Perspectives
Perspectives sur la gestion des contrats
Articles sur la gestion des contrats, l'IA et le facilitaire. Pour ceux qui pilotent contrats et fournisseurs.
28 aug 2026Gérer les avenants de contrat : comment garder une facture justeDébut janvier, une pile de propositions d'indexation s'accumule sur votre bureau. Un prestataire de nettoyage annonce 6,2 pour cent, un traiteur 4,8…27 aug 2026Facturation des travaux supplémentaires : là où le débat commence vraimentNous sommes le 5 du mois. Sur votre bureau se trouve une facture portant la mention « travaux supplémentaires semaine 34, 3…27 aug 2026Plateforme d’achats et de gestion des contrats : quelle couche fait quoi ?« Nous avons déjà AFAS, pourquoi ajouter autre chose ? » En tant que gestionnaire de contrats ou acheteur, vous entendrez tôt…25 aug 2026Décompte final du nettoyage : des heures budgétées à une facture justeLe décompte final du nettoyage consiste à expliquer a posteriori pourquoi la réalité s'écarte de votre budget, puis à ramener cet écart…24 aug 2026SIAM en pratique : piloter plusieurs prestatairesVotre organisation a décidé de passer de l'exécution au pilotage. Concrètement, cela signifie : piloter huit prestataires là où vous n'en aviez…21 aug 2026Logiciel de gestion des services externalisés (là où votre ERP s’arrête)Votre ERP sait précisément que vous avez un contrat de nettoyage de 380 000 euros par an, avec quel prestataire, et qu'il…20 aug 2026Durée d’un accord-cadre en marché public : de 4 à 5 ansLa durée d'un accord-cadre dans un marché public est aujourd'hui limitée à quatre ans, sauf si vous justifiez correctement une durée plus…19 aug 2026Seuils des marchés publics 2026 : davantage de contrats à surveillerDepuis le 1er janvier 2026, les seuils européens des marchés publics pour 2026-2027 ont été abaissés. Les commandes deviennent ainsi plus rapidement…17 aug 2026Contrats enregistrés ? Pourquoi un logiciel reste indispensableUn logiciel de gestion des contrats commence là où votre enregistrement s'arrête. Vos contrats sont bien rangés dans un dossier, les dates…14 aug 2026Suivre les KPI des services externalisés : piloter ou parasiterSuivre les KPI des services externalisés, c'est mesurer ce qui mène à une correction, à un malus ou à un accord d'amélioration.…13 aug 2026Coût d’un logiciel de gestion des contrats : un calcul honnêteVous demandez un devis pour un logiciel de gestion des contrats et vous recevez en réponse : « prix sur demande ».…12 aug 2026Enregistrement des contrats ou gestion des contrats : là où commence la maîtriseVos contrats sont soigneusement enregistrés. Durées, fournisseurs, montants : tout figure dans votre ERP ou votre système de gestion des dépenses. Pourtant,…11 aug 2026Hausse des coûts salariaux et indexation des contrats de services : votre facture est-elle correcte ?Dans un contrat de services, une hausse des coûts salariaux est répercutée via la clause d'indexation. Un prestataire peut refacturer l'augmentation des…10 aug 2026Durée de l’accord-cadre dans un marché public : de 4 à 5 ansLa durée maximale d'un accord-cadre dans un marché public passera peut-être de quatre à cinq ans. Le 10 juillet 2026, le projet…5 aug 2026Coût d’un logiciel de gestion des contrats : calculez ce que vous payez vraimentVotre directeur financier pose la seule question qui compte : combien cela coûte-t-il et qu'est-ce que cela rapporte ? Vous ouvrez trois…4 aug 2026Planifier un appel d’offres facilitaire commence par vos données contractuellesPlanifier un appel d'offres facilitaire ne commence pas sur TenderNed, mais avec vos propres données contractuelles. Vous ne savez quel marché doit…3 aug 2026Quels KPI comptent vraiment pour les contrats externalisésLe rapport mensuel de votre prestataire est rempli de coches vertes. Temps de réaction respecté, temps de résolution dans les normes, satisfaction…31 jul 2026Surveiller le préavis de résiliation : ne manquez plus jamais une date d’échéanceSurveiller le préavis de résiliation d'un contrat ne commence pas à la date d'échéance, mais plusieurs mois auparavant. Si votre contrat de…30 jul 2026Choisir un logiciel de gestion des contrats pour les services externalisésVous venez encore de manquer un renouvellement. Le prestataire de nettoyage a augmenté ses tarifs avec une indexation que vous ne pouviez…29 jul 2026Professionnaliser la gestion des contrats facilitaires en quatre étapesVous savez que les choses doivent s'améliorer. Le nettoyage, la restauration, la sécurité et la maintenance sont externalisés, répartis sur des dizaines…28 jul 2026Gestion des contrats dans les établissements de santé : la couche complémentaire à votre ERPLa gestion des contrats dans les établissements de santé consiste à piloter le contenu de vos contrats externalisés. Votre ERP enregistre la…27 jul 2026Seuil des marchés publics à 75 000 euros : davantage de gestion des contratsEn Belgique, le seuil des marchés publics passe à une valeur estimée de 75 000 euros. Le 30 avril 2026, le Conseil…24 jul 2026Un SLA dans votre contrat n’est pas un suivi de SLA. Cela impacte votre factureVous avez négocié avec rigueur. Le prestataire de nettoyage atteint un score de qualité d'au moins 7,5. Les réclamations sont traitées dans…23 jul 2026Gestion des contrats sur Excel : là où tout dérape à partir de dix contratsCinq contrats dans un seul onglet. Date de début, date de fin, prestataire, montant. Chaque lundi matin, un rapide coup d'œil pour…22 jul 2026Logiciel de suivi des SLA : du rapport mensuel au pilotage en temps réelVous êtes en réunion trimestrielle avec votre principal prestataire de nettoyage. Sur la table se trouve un rapport rédigé par le prestataire…11 jun 2026Gestion des contrats par IA : du PDF aux données structuréesVous avez des dizaines de contrats sous la main. Des contrats de nettoyage en PDF scanné, des contrats de maintenance sous Word,…
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